Job Description Summary

Rejoignez-nous en tant que Coordinateur Excellence & Qualité en Automatisation Pharmaceutique ! En tant que coordinateur, vous garantissez des services de haute qualité qui surpassent les attentes des clients et de l'entreprise. Vous collaborez avec des équipes multidisciplinaires pour optimiser les systèmes d'automatisation pharmaceutique (pharmacie de ville et hôpital). Votre mission : diriger et améliorer les opérations quotidiennes de l’equipe de vente, support clients et installation tout en assurant une conformité totale aux process BD. Nous recherchons un profil avec au moins 3 ans d’expérience en gestion de la qualité et des processus, idéalement dans un environnement technique ou industriel, maîtrisant l'anglais pour les interactions internationales, et possédant des compétences en gestion de projet et analyse de données. Si vous êtes proactif, capable de résoudre des problèmes et prêt à effectuer des déplacements occasionnels (max 10%), nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Job Description

Vos responsabilités :

• Promouvoir les produits de service et établir des relations solides avec les clients.
• Collecter et analyser des données pour identifier les améliorations.
• Soutenir les projets et améliorations avec le Responsable de Service et les Ingénieurs de Service.
• Produire des rapports détaillés avec Microsoft CRM et Power BI.
• Effectuer des inventaires de stock détaillés.
• Respecter les politiques de santé et sécurité de l'entreprise.
• Conduire des améliorations continues et trouver des opportunités d'efficacité.
• Superutilisateur de Power BI.

Qualité & Conformité :

• Appliquer les politiques et procédures de qualité.
• Participer aux programmes de formation continue.
• Concevoir et déployer des processus pour l'équipe de service.

Engagement Commercial :

• Soutenir les revues mensuelles et la stratégie de maintenance.
• Concevoir et mettre à jour les documents administratifs de service.
• Suivre les clients installés et partager les listes de prix.

Opérations :

• Interagir avec l'équipe de pièces détachées et logistique.
• Soutenir l'inventaire annuel et vérifier les factures des tiers.
• Suivre les préoccupations des clients et évaluer les performances du service.

Expérience Client :

• Établir des relations à long terme avec les clients.
• Promouvoir le portefeuille de services et évaluer les besoins des clients.
• Fournir un support client exceptionnel et recueillir des retours.

Votre Profil :

• Minimum 3 ans d’expérience idéalement dans un environnement technique ou industriel dans des postes type Quality et Process Coordinator, Data Analyst, Gestion de projet transverse type Chef de Projet - Excellence Opérationnelle
• Maîtrise de l'anglais pour interactions avec l’Allemagne
• Compétences en gestion de projet et analyse de données
• Capacité à coordonner des missions transverses et à travailler en équipe
• Proactivité et capacité à résoudre des problèmes
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels (max 10%).

Rejoignez-nous pour contribuer au développement continu de BD ROWA France et faire avancer l'innovation médicale. Cliquez sur postuler si vous vous reconnaissez dans ce descriptif!

Becton, Dickinson and Company est un employeur qui prône l'égalité des chances et l'action positive. Nous ne pratiquons aucune discrimination illégale fondée sur la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, la croyance, l'origine nationale, l'ascendance, le statut de citoyen, l'état matrimonial ou domestique ou l'union civile, le statut familial, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, la génétique, le handicap, le statut militaire ou le statut d'ancien combattant, ou tout autre statut protégé.

Pour en savoir plus sur BD, visitez: https://bd.com/careers

Nous sommes les créateurs de possibles

BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologie médicale. Notre objectif est de faire progresser le monde de la santé™, et ce n'est pas une mince affaire. L'imagination et la passion de chacun d'entre nous sont nécessaires - de la conception et de l'ingénierie à la fabrication et à la commercialisation des milliards de produits MedTech que nous produisons par an - pour envisager l'impossible et trouver des solutions transformatrices qui font des rêves une possibilité. 

Pourquoi nous rejoindre?

Faire carrière chez BD, c'est travailler et grandir aux côtés de dirigeants et de collègues inspirés, qui partagent notre passion et notre engagement dans la promotion d'une culture inclusive, gratifiante et centrée sur le développement personnel. Vous pourrez contribuer à façonner la trajectoire de BD et laisser votre marque dans l’organisation. 

Afin de faire les bons choix parmi toutes les possibilités qui s'offrent à nous, nous recherchons des personnes ayant une vue d'ensemble et qui comprennent l'histoire humaine qui sous-tend chacune de nos actions. Les personnes qui font preuve d'imagination et de dynamisme sont les bienvenues dans notre organisation pour nous aider à réinventer l'avenir de la santé. Chez BD, vous découvrirez une culture au sein de laquelle vous pourrez apprendre, grandir et vous épanouir. Vous aurez également la satisfaction de contribuer à rendre le monde meilleur.  

Devenez un créateur de possibles avec nous!

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

FRA Grenoble

Additional Locations

FRA Rungis Cedex - Bâtiment Londres

Work Shift

At BD, we are strongly committed to investing in our associates—their well-being and development, and in providing rewards and recognition opportunities that promote a performance-based culture. We demonstrate this commitment by offering a valuable, competitive package of compensation and benefits programs which you can learn more about on our Careers Site under Our Commitment to You.

Salary or hourly rate ranges have been implemented to reward associates fairly and competitively, as well as to support recognition of associates’ progress, ranging from entry level to experts in their field, and talent mobility. There are many factors, such as location, that contribute to the range displayed. 

The salary or hourly rate offered to a successful candidate is determined by their experience, education, and skills, as well as the labor laws and Collective Bargaining Agreement (CBA) requirements applicable to the work location.

Salary Range Information

0,00 $ - 0,00 $ EUR Annual